Тренинг и тестирование аудиторов

Октябрь 2010 года

Приглашение на тренинг-семинар: «Аудит системы менеджмента - инструмент непрерывного улучшения процессов Вашего бизнеса»

Темы семинара:

Тема 1. Важные аспекты концепции менеджмента качества

факторы, стимулирующие создание систем менеджмента качества по ISO 9001:2008 на российских предприятиях
аудит системы менеджмента - ключ к непрерывному улучшению бизнес-процессов
институт внутренних аудиторов организации, принципы его формирования, компетентность аудиторов

Тема 2. Нормативная база аудита

структура стандартов ISO серии 9000
требования стандарта ISO 9001:2008, оценка их реализации в системе менеджмента качества
организация процесса проведения аудитов на предприятии. Требования стандартов ISO 19011:2002

Тема 3. Техника и практика проведения аудита

документирование процесса аудита
техника проведения аудита. Психологические аспекты
преимущества и возможности аккредитованной сертификации систем менеджмента качества для российских предприятий
практические тренинги по развитию коммуникативных навыков аудиторов

Письменное тестирование знаний и оценка компетентности слушателей для проведения аудитов системы менеджмента качества первой и второй стороной

Целевая аудитория

руководители организации
члены команды, внедряющей систему менеджмента качества
сотрудники, участвующие в проведении внутренних аудитов (первой стороной) и аудитов поставщиков (второй стороной)
уполномоченные по качеству
менеджеры по развитию и инновациям
все желающие получить знания и навыки для внутренних аудиторов по качеству, повысить компетентность независимого аудитора

Результаты обучения

По завершении семинара слушатели - достигнут понимания

документирование процесса аудита
техника проведения аудита. Психологические аспекты
преимущества и возможности аккредитованной сертификации систем менеджмента качества для российских предприятий
практические тренинги по развитию коммуникативных навыков аудиторов

- получат навыки

документирование процесса аудита
техника проведения аудита. Психологические аспекты
преимущества и возможности аккредитованной сертификации систем менеджмента качества для российских предприятий

- успешно прошедшие тестирование получат сертификат АСЕРТ Бюро, подтверждающий их компетентность для проведения аудитов первой и второй стороной, все участники семинара получат свидетельство о прослушанных темах семинара

Лекторский состав

Семинар проводится квалифицированными аудиторами, имеющими большой опыт сертифицирующих и внутренних аудитов. Участвующие в семинаре лекторы являются аудиторами Европейской организации по качеству (EOQ), имеют сертификаты EOQ, DGQ, AFAQ

Методическое обеспечение

Слушателям выдается подробная программа и методические материалы по всем темам семинара

Дата и время проведения

Октябрь 2010 г.

Место проведения

Санкт-Петербург, Химический пер., д. 1, лит. БЕ

Условия участия

Стоимость участия (возможна корректировка)
14 500 руб. (НДС не облагается).
При участии более 1 представителя компании - скидка 5%
В стоимость входит оплата обучения, раздаточных материалов и питания на месте проведения семинара (обеды).

Документ об участии

По окончании семинара слушателю выдается документ (Свидетельство), удостоверяющий участие в тренинг - семинаре.

В ходе семинара для слушателей проводятся начальное и итоговое письменные тестирования, по положительным результатам которых выдается сертификат АНО "Бюро международной сертификации" - АСЕРТ Бюро.

Контактная информация

Мы готовы ответить на все Ваши вопросы.
Контактный телефон: +7 (812) 252-17-36, +7 (921) 867-79-96
Факс: +7 (812) 252-21-70
e-mail: acert@acert.ru
Мацука Александра

Для участия в семинаре просим Вас заблаговременно прислать Заявку (скачать) для оформления финансовых документов.

Организатор семинара

АНО "Бюро международной сертификации" - АСЕРТ Бюро - Орган по сертификации систем менеджмента качества, аккредитованный по ISO/IEC 17 021, рег. № DGA-ZМ-05-99-00 (Германия)

Будем рады видеть Вас на семинаре!

Мы готовы ответить на все Ваши вопросы
Контактные телефоны: +7 (812) 252-17-36, +7 (812) 252-21-70